Politique de confidentialité des touffes et des aiguilles

Communication actuelle en vigueur le 1er mai 2020

Cette Politique de confidentialité s’applique à ce qui suit, sans s’y limiter :

beautyrest.ca
serta.ca
simmonscanada.ca
tuftandneedle.ca

ainsi qu’aux interactions en personne, aux appels téléphoniques et aux courriels (collectivement, le « Site »). Le Site est opéré par Les Matelas Serta Simmons Canada (collectivement avec sa société mère, ses filiales, et leurs groupes respectifs, « nous", "nous" » ou « notre»). En accédant ou utilisant le Site, vous acceptez que votre information soit manipulée conformément à cette Politique de confidentialité, qui peut être modifiée de temps à autre. Si vous n’acceptez pas les modalités de cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site. La Politique de confidentialité fait partie et est incorporée aux Modalités de ce Site (« "Modalités »).

I. Changements à cette Politique de confidentialité

Nous pouvons revoir cette Politique de confidentialité de temps à autre et en se faisant, nous mettrons à jour les données ci-dessus. Nous nous réservons le droit de changer, de modifier, d’ajouter ou de supprimer des parties de cette Politique de confidentialité de temps en temps et à notre seule discrétion La version la plus récentede la Politique de confidentialité régira notre collecte, utilisation et divulgation d’information à votre sujet. Si nous apportons des changements importants à la Politique de confidentialité, nous vous aviserons par courriel ou en affichant un avis sur le Site. Votre accès continu aux services du Site indiquera votre acceptation de notre Politique de confidentialité à jour.Vous êtes responsable de vous assurer que nous ayons une adresse courriel à jour, active et livrable pour vous, et de visiter notre Site et revoir cette Politique périodiquement pour vérifier tout changement.

II. Objectif de cette Politique de confidentialité

L’objectif de cette Politique de confidentialité est de vous informer sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons l’information de vous et sur vous et les autres utilisateurs du Site. Cette Politique de confidentialité décrit aussi les types d’information que nous pourrions recueillir de vous et que vous pourriez nous transmettre via le Site. Nous n’utilisons vos Renseignements personnels ( tels que définis ultérieurement ) conformément à cette Politique de confidentialité, sauf si les lois applicables exigent le contraire. Nous prenons des mesures pour s’assurer que les Renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet soient adéquats, pertinents, non excessifs et utilisés à des fins limitées.

III. Définitions

Les définitions suivantess’appliquent lorsque ces termes sont utilisés dans cette Politique de confidentialité. Si un terme n’est pas défini dans cette Politique de confidentialité, il est défini dans les Modalités.

« L’adresse IP » réfère à « l’Adresse de protocole Internet » et signifie le numéro unique qui permet aux ordinateurs liés à Internet de savoir où vous envoyezdes données (ex.les pages Web que vous visionnez) et d’où les données que vous envoyez proviennent.

«Les Renseignements personnels » signifient toute information sur un individu identifiable, ce qui inclut de l’information qui peut être utilisée seule ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter, ou situer une personne unique. Vos Renseignements personnels incluent, sans s’y limiter, votre nom, adresse, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse IP, ID de témoins, et identifiants d’appareils. Vos Renseignements personnels n’incluent pas l’information que nous obtenons via ou que nous transformons en format anonyme qui ne peut vous identifier raisonnablement. Cela dit, si nous recueillons des Renseignements non personnels et les lions à votre nom complet ou à un autre type de Renseignements personnels, ce mélange de données serait des « Renseignements personnels ».

« Les Renseignements non personnels » signifient des renseignements qui ne vous identifient pas directement ou indirectement en tant qu’individu spécifique et quine sont pas directement reliés à un individu identifié,incluant, sans s’y limiter, des statistiques d’utilisation anonymes incluant la fréquence de l’envoi de messages et l’interaction avec les autres utilisateurs, des données sur le parcours, des données sur les fichiers de consignation, des analyses sociales et des mesures de suivi. Nous pourrions lier vos Renseignements non personnels à vos Renseignements personnel qui, ensemble, deviendraient, et seraient traités comme des Renseignements personnels.

« Les Données agrégées » sont un sous-ensemble de Renseignements non personnels et signifient des Renseignements non personnels que nous recueillons sur un groupe ou une catégorie de clients ou de Produits, et/ou des données statistiques ou agrégées tirées des Renseignements personnels.

« Utiliser » ou « Traiter » de l’information signifie de manipuler ou utiliser de l’information de quelque façon que ce soit, incluant, sans s’y limiter, en soumettant l’information à une évaluation statistique ou autre ou une analyse, ou en recueillant, stockant, modifiant, supprimant, ou combinant l’information ( incluant en utilisant des témoins sur un ordinateur ), ou en divulguant et/ou en transférant de l’information au sein de notre entreprise ou parmi nos filiales, nos partenaires ou nos fournisseurs de service au Canada ou à l’étranger.

« Les Produits » signifient les matelas et les autres produits.

IV. Types d’information que nous recueillons à votre sujet

Nous recueillons des Renseignements personnels, des Renseignements non personnels et des Données agrégées tels que définis ci-dessus. Les catégories d’information que nous ou nos fournisseurs de service recueillons à votre sujet incluent :

Nom et coordonnées : Nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone, et pour les candidats à un emploi, nous pouvons également recueillir des informations concernant vos antécédents professionnels, votre formation, votre expérience professionnelle, votre expérience professionnelle et votre expérience professionnelle. statut, le statut du visa et la date de naissance. Veuillez noter que nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désabonner de nos listes de diffusion (que nous utilisons pour, par exemple, diffuser des bulletins d'information ou demander des évaluations de produits) ou opt-out de contact à des fins de marketing et/ou de service à la clientèle sur une base continue en accédant à notre Site web, en utilisant le mécanisme de désabonnement au bas de nos courriels, ou en envoyant un courriel [protégé par courriel] ou [protégé par courriel].
Information démographique : Nous pourrions recueillir de l’information démographique telle que l’âge, le sexe, la ville, la provinceet le pays.
Information d’utilisation : Nous pourrions recueillir des données sur la façon dontvous ou vos appareils interagissez avec leSite et nos services connexes. L’information d’utilisation peut inclure les fonctions que vous utilisez, les pages Web que vous visitez, les produits que vous visionnez, et les termes de recherche que vous entrez. Ceci pourrait aussi inclure des données sur vos appareils et le réseau que vous utilisez pour vous brancher à notreSite, incluant l’Adresse IP, les identifiants d’appareil, et les données sur la performance des services que vous utilisez sur leSiteet tout problème que vous avez eu avec eux.
Information de paiement : Nous ou nos fournisseurs de service pourrions recueillir de l’information que vous nous donnez en lien avec unetransaction. Ceci peut inclure votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, information de paiement ( numéro de carte, date d’expiration e CVV ), adresse de facturation et information d’expédition.
Contenu et d’autre renseignements que vous nous fournissez : Nous recueillons d’autres contenus et renseignements que vous nous fournissez volontairement, comme lorsque vous nous posez des questions sur l’un de nos Produits, ou du contenu que vous nous soumettez lorsque vous nous contactez via le Site ou par courriel.
Information d’emplacement : Nous pourrions aussi recueillir de l’information sur votre emplacement ( qui pourrait inclure votre ville, province, code postal et/ou adresse IP ) si vous nous donnez votre consentement expressément à ce que nous suivions votre emplacement via notreSite ou d’autres moyens, ou si vos Renseignements personnels ou non personnels indiquent un certain emplacement géographique. Cette information pourrait nous aider à vous fairedes recommandations selon votre emplacement, vous fournir des publicités, ou vous dirigez vers des offres qui pourraient vous intéresser et/ou qui ciblent des gens près d’où vous êtes.

Une note sur la fraude : nous sommes conscients du vol d'identité et des pratiques illégales connues sous le nom de "phishing". Nous ne et ne sollicitera ni ne demandera les informations relatives à votre carte de crédit ou vos numéros d'identification nationaux dans un les communications téléphoniques ou par courrier électronique non sollicitées. Si vous recevez de telles sollicitations ou demandes qui apparaissent à être de notre part, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [protégé par courriel] ou [protégé par courriel] (877) 496-7151 avant répondre.

V. Méthode de collecte d’information

Information que nous recueillons à votre sujet

Nous vous demanderons de nous fournir certains Renseignements personnels lorsque vous achetez un Produit sur le Site ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet d’un Produit que vous avez acheté de nous. Lorsque vous payez un Produit que vous avez acheté via le Site, vous devrez sans doute fournir des Renseignements personnels à nos fournisseurs de service ( ex. processeurs de paiement ), tels que votre numéro de carte de crédit ou de l’information sur votre compte PayPal. Nous recueillons aussi votre adresse courriel lorsque vous faites des achats en ligne et pourrions s’en servir à des fins de marketing ( ceci est sujet à nos mécanismes de désabonnement discutés précédemment ). Nous pourrions aussi recueillir des Renseignements personnels de vous si vous nous envoyez ces Renseignements personnels dans un courriel, via la fonctionnalité chat sur leSite, ou lorsque vous entrez de l’information dans certains champs ( ex. adresse courriel ) sur le Site.

Nous recueillons aussi toute information que vous choisissez d’afficher sur ou via le Site dans tout espace d’affichage publique, tels que des Affichages ou toute autre rétroaction. Si vous choisissez de soumettre de tels renseignements, vous le faites à vos propres risques et en se faisant, vous reconnaissez la non confidentialité de ceux-ci. Si vous ne voulez pas que des gens soient au courant de certains renseignements ( votre adresse courriel, par exemple ), alors ne les incluez pas dans les messages que vous affichez publiquement. Soyez extrêmement prudent lorsque vous divulguez de l’information dans des espaces d’affichage publiques. Nous ne sommes pas responsables de la façon dont les autres utilisent l’information que vous affichez publiquement.

Nous pourrions vous demander de participer à des sondages ou des études de temps à autre. Si vous décidez de participer volontairement, nous pourrions vous demander de nous fournir certains renseignements, qui pourraient inclure des Renseignements personnels.

Nous pourrions aussi recueillir votre emplacement si vous consentez expressément à ce que nous suivions votre emplacement via notre Site ou par d’autres moyens, ou si vos Renseignements personnels ou non personnels indiquent un certain emplacement géographique. Cette information pourrait nous aider à vous fairedes recommandations selon votre emplacement, vous fournir des publicités, ou vous dirigez vers des offres qui pourraient vous intéresser et/ou qui ciblent des gens près d’où vous êtes.

Information que nous recueillons de d’autres sources

Nous recevons aussi de l’information, incluant des Renseignements personnels, de nos fournisseurs de service, tels que des partenaires de commercialisation conjoints, des bases de données publiques, des pages disponibles publiquement sur les plateformes de réseaux sociaux et d’autres fournisseurs de service avec lesquels nous travaillons.

Pour plus d’information sur l’information que nous recueillons passivement, veuillez revoir la Section VI (Témoins et autres technologies semblables) ci-dessous.

Information que nous recueillons passivement.

Pour plus d'informations sur les informations que nous recueillons passivement, veuillez consulter la section VI (Cookies et autres Technologies similaires) ci-dessous.

VI. Témoins et autres technologies semblables

Témoins. Un témoin est un court texte ou fichier de données qui est envoyé au fureteur à partir de l’ordinateur d’un site Web et qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des fureteurs acceptent automatiquement les témoins en tant que réglage par défaut mais vous permettent de bloquer, de supprimer, ou de préapprouver les témoins. Par contre, en se faisant, certains sites Web, incluant le nôtre, pourraient ne pas fonctionner pleinement ou correctement (ex. vous pourriez ne pas pouvoir accéder ou utiliser certaines pages, certaines fonctions ou certaines fonctionnalités). Certains des témoins que nous pourrions utiliser sont des témoins flash/Adobe, que sont de nature plus persistante. Ces témoins pourraient ne pas être supprimés lorsque vos témoins sont supprimés. Si vous voulez en savoir davantage, vérifiez votre fureteur pour déterminer oùce genre de témoins sont stockés et comment ils peuvent être supprimés. Si vous souhaitez bloquer, supprimer ou préapprouver l’utilisation de témoins, vous devez habituellement le faire sur chaque ordinateur et fureteur surlesquels vous désirer bloquer, prévenir ou préapprouver ces témoins.

Nous utilisons certains fournisseurs de service afin de mieux comprendre les besoins des utilisateurs et d’optimiser notre Site et l’expérience (ex. combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer dessus, ce que font les utilisateurs, ce qu’ils n’aiment pas, etc.). Ceci nous permet de bâtir etde maintenir notre Site avec les commentaires des utilisateurs. Ces fournisseurs de service stockent cette information en notre nom dans un profil d’utilisateur fictif et, contractuellement, il est interdit pour eux de vendre les données recueillies en notre nom.

Pour faciliter la livraison de contenus pertinents, certains des témoins que nous utilisons sont pour ‘Google Analytics’. Ceux-ci sont utilisés pour identifier comment les utilisateurs interagissent avec notre Site et pour nous fournir de l’information d’intérêt et démographique sur les visiteurs duSite. Nous pourrions aussi utiliser cette information pour optimiser nos stratégies de marketing et peaufiner nos stratégies de publicité et/ou de programmation. Pour une politique de confidentialité complète et les instructions sur la façon de se « retirer » de l’agrégation et de l’utilisation des données Google Analytics, visitez le www.google.com/policies/privacy/partners.

Balises Web. Une balise Web est une image électronique, aussi appelée « gif »,que peut être une image « png », ainsi qu’uniframe, un lien d’entrée, une incorporation, un objet et d’autres puces qui sont utilisés pour surveiller l’utilisation. Nous pourrions utiliser ces balises Web sur notre Site pour livrer des témoins, attribuer des ventes à un média publicitaire ou à des partenaires affiliés avec qui nous pourrions entretenir des liens, comptabiliserles visites, compiler des statistiques sur l’utilisation, aider à déterminer l’efficacité des campagnes de promotion et de publicité, et/ou dans des courriels que nous pourrions vous envoyer pour savoir si vous avez ouvert ou agi en lien avec un courriel que nous vous avons envoyé.

Pixels. Un pixel est une partie de code ou une image électronique incorporée au Site (mais qui n’est pas habituellement visible parles utilisateurs) qui recueille de l’information sur la participation des utilisateurs sur cette page Web. L’utilisation d’unpixel nous permet de noter, par exemple, qu’un utilisateur a visité une certaine page Web au sein du Site ou a cliqué sur une publicité en particulier, pour livrer des services de marque, et/ou pour aider à déterminer l’efficacité des campagnes de promotion ou de publicité.

Données des journaux du serveur. Lorsque vous visitez le Site, nos serveurs notent automatiquement l’information que votre fureteur envoie lorsque vous visitez un site Web. Ces données peuvent inclure de l’information comme votre Adresse IP, le type de fureteur, la page Web que vous visitiez avant de venir sur notre Site, les pages de notre Site que vous visitez, le temps passé sur ces pages, l’information que vous pourriez chercher sur notre Site, les heures et dates d’accès et d’autres statistiques. Nous utilisons cette information pour surveiller et analyser l’utilisation du Site et pour l’administration technique générale duSite, pour améliorer la fonctionnalité et l’utilité du Site, et pour mieux servir les besoins et préférences de nos clients. Nous pourrions aussi utiliser les données des journaux du serveur pour vérifier que les visiteurs du Site répondent aux critères que nous avons établis comme nécessaires avant de traiter leurs achats.

Nous pouvons utiliser des annonceurs, des réseaux de publicité tiers et d’autres compagnies de publicité pour afficher les publicités sur le Site et d’autres propriétés numériques. Certain contenu sur le Site, incluant des publicités, pourrait être affiché par des annonceurs, des réseaux de publicité tiers et d’autres compagnies de publicité. Soyez avisé que ces parties pourraient recueillirde l’information au sujet de votre visite sur leSite ou d’autres sites par des moyens technologiques(tels que des témoins, des balises Web et d’autres technologies) pour permettre à de telles compagnies de publicité de vous vendre des produits et services, et surveiller quelles publicités ont été affichées sur votre fureteur et quelles pages Web vous visionniez lorsque ces publicités ont été affichées. L’information qu’elles recueillent pourrait être liée à vos Renseignements personnels ou elles pourraient recueillir de l’information, incluant des Renseignements personnels, sur vos activités en ligne avec le temps et sur différents sites Web et d’autres services en ligne. Elles pourraient utiliser cette information pour vous fournir des publicités (comportementales) qui pourraient vous intéresser ou d’autre contenu ciblé. Nous ne contrôlons pas ces tiers, incluant les technologies qu’ils pourraient utiliser. Si vous voulez en savoir davantage sur cette pratique et pour connaître vos choix, visitez le https://youradchoices.ca/en/ and optout.networkadvertising.org/. VEUILLEZ NOTER QUE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ NE COUVRE PAS LA CUEILLETTE ET L’UTILISATION D’INFORMATION PAR CES COMPAGNIES DE PUBLICITÉ.

Tel qu’indiqué précédemment, vous pouvez bloquer, supprimer ou préapprouver l’utilisation de témoins sur votre ordinateur en ajustant les réglages de votre fureteur Web. Par contre, ces limitations ne sont pas efficaces sur les appareils mobiles, bien que plusieurs applications permettent aux utilisateurs de se « retirer » de certaines publicités ou autres fonctionnalités en ajustant les réglages de leur appareil mobile.

VII. Comment nous utilisons votre information

Nous utilisons vos Renseignements personnels (dans certains cas, conjointement avec des Renseignements non personnels) pour communiquer avec vous, répondre à vos questions, traiter et réaliser vos transactions avec nous, livrer les Produits que vous avez achetés de nous, vous envoyer de l’information sur les Produits et services que nous pensons pourraient vous intéresser selon vos préférences, administrer des promotions, et tenter de résoudre tout problème que vous pourriez avoir sur le sujet. Nous utilisons vos Renseignements personnels pour personnaliser votre expérience sur le Site et pour gérer, protéger et améliorer nos Produits, nos services et le Site.

En utilisant le Site, vous nous autorisez à recueillir, soumettre et conserver les données liées à la provision du Site et à votre interaction avec nous.

En nous fournissant votre adresse courriel, vous acceptez de recevoir des courriels de notre part. Par contre, nous ne donnerons pas votre adresse courriel à un tier pour promouvoir leurs produits et services auprès de vous sans votre consentement.

Nous pourrions aussi utiliser vos Renseignements personnels pour de la publicité, du marketing ou des promotions. Par exemple, nous pourrions utiliser votre information pour générer des analyses Web pour compiler de l’information sur les utilisateurs à des fins de marketing, pour de la publicité, pour mener des analyses de marketing, vous recommander des Produits ou services selon votre profil, et planifier et distribuer du matériel promotionnel.

Les Données agrégées nous aident à comprendre les tendances afin que nous puissions mieux considérer de nouveaux Produits et services, analyser l’utilisation, faciliter les paiements et autrement améliorer ou personnaliser nos offres. Par exemple, nous pourrions recueillir des Données agrégées sur les habitudes de magasinage desrésidents d’une province en particulier (sans lier ces données à aucun Renseignement personnel spécifique sur ces résidents).

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de l'une de ces manières, veuillez utiliser le mécanisme de désabonnement à l'adresse au bas de nos e-mails et/ou envoyez-nous un e-mail à [protégé par courriel] ou [protégé par courriel]. Si vous y consentez à ce que nous communiquions votre adresse électronique à une tierce partie pour qu'elle puisse recevoir ses propres communications commerciales, veuillez contacter la tierce partie pour qu'elle renonce à ses communications.

VIII. Comment nous partageons votre information

Nous pourrions partager ou divulguer vos Renseignements personnels aux catégories d’entités suivantes et pour les raisons suivantes :

Avec nos fournisseurs de services affiliés et non affiliés qui offrent des produits et services que nous pensons pourraient vous intéresser ou qui exigent vos Renseignements personnels à des fins de recherche, administratives et/ou commerciales internes.
À des fournisseurs de service affiliés et non affiliés à des fins de publicité et de marketing.
À des fournisseurs de service non affiliés qui nous aident à opérer le Site, mener nos opérations, vous fournir nos services et à des fins de marketing et de publicité.
Aux autorités policières, agences gouvernementales et autres tiers, pour respecter la loi (ou en toute bonne foi qu’un tel geste soit nécessaire), appliquer nos politiques concernant le site Web, ou protéger nos droits, notre propriété et notre sécurité, la nôtre et celle des autres.
À des tiers dans le cadre d’un processus de réorganisation corporative direct ou indirect incluant, sans s’y limiter, les fusions, les acquisitions et les ventes de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.
À des fournisseurs de service (incluant ceux engagés comme agrégateurs de données) pour surveiller et analyser l’information de nos visiteurs et clients.
Pour nous protéger d’une fraude potentielle, nous pourrions vérifier auprès de nos fournisseurs de service pour ce qui est de l’information cueillie sur le Site.
Tel que décrit au point de cueillette ou autrement conformément à votre consentement exprès.

Tel qu’indiqué précédemment, nous pourrions utiliser des fournisseurs de service pour nous aider à opérer et améliorer le Site et/ou conclure des affaires (incluant, sans s’y limiter, les services de maintenance, les fournisseurs de gestion de bases de données, les processeurs de paiement ou les consultants en analyses Web, etc.). Ces fournisseurs de service pourraient aussi recueillir ou avoir accès à des Renseignements personnels à partir de notre Site.Ces fournisseurs de service ne sont pas autorisés à utiliser les Renseignements personnels autre que pour fournir les services administratifs pour lesquels ils sont responsables. Veuillez nous laisser savoir via le 1 (877) 809-0094 si vous souhaitezobtenir une liste de ces fournisseurs de service.

De plus, la fonction de notre processus d’achat qui remplit automatiquement l’adresses lorsque vous commencez à l’entrerdans le formulaire de commande met en place des fonctionnalités qui sont désactivées par les IPA Google Maps. En utilisant ces fonctions ou fonctionnalités, vous êtes lié à la Politique de confidentialité de Google par rapport à ces fonctions ou fonctionnalités. La Politique de confidentialité de Google se trouve au www.google.com/policies/privacy/partners.

Nous nous réservons le droit de partager avec les fournisseurs de service, pour toute raison non divulguée précédemment, tout Renseignement personnel, incluant les Données agrégées. Nous pourrions faire cela pour toute activité commerciale, incluant des analyses de l’industrie et du profilage démographique. Toute Donnée agrégée partagée dans ces contextes ne contiendra pas vos Renseignements personnels.

IX. Sécurité

La sécurité de votre information est très importante pour nous. Nous utilisons des moyens physiques, électroniques et administratifs conçus pour sécuriser vos Renseignements personnels contre les pertes accidentelles et l’accès, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisé. Par contre, aucune méthode de transmission sur Internet ni méthode de stockage électronique est entièrement sécuritaire. C’est pourquoi, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos Renseignements personnels, nous ne pouvons pas promettre, assurer ou garantirla sécurité de toute information que vous nous transmettez. Toute transmission de Renseignements personnels est faite à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du non-respect des paramètres de sécurité contenus sur le Site.

Nous faisons toute révélation requise par la loi de toute violation de sécurité, de confidentialité, ou d’intégrité de vos Renseignements personnels cryptés stockés électroniquement (selonles règlements provinciaux applicables en lien avec les notifications de violations de sécurité) à vous par courriel ou via un message affiché ostensiblement sur le Site dès que possible, et sans délai déraisonnable, en prenant en considération les besoins légitimes des autorités policières ou toutes mesures nécessaires pour déterminer la portée de la violation et/ou pour rétablir l’intégrité raisonnable du système de données touché.

X. Respect de la loi et des autorités policières

Nous pourrions accéder, conserver et divulguer vos Renseignements personnels, d’autres renseignements sur le compte et du contenu si nous croyons qu’il est nécessaire ou approprié de le faire pour respecter les demandes des autorités policières ou d’autres obligations légales, pour répondre à vos demandes ou pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité et notre bien-être ainsi que le vôtre et celui des autres parties.

XI. Transfert international de vos Renseignements personnels

Nous pourrions traiter, stocker, ou transférer vos Renseignements personnels dans un pays étranger, avec des lois de confidentialité différentes qui pourraient (ou pas) être aussi complètes que celles du Canada. Dans ces circonstances, les gouvernements, tribunaux, autorités policières ou agences règlementaires de ce pays pourraient pouvoir obtenir l’accès à vos Renseignements personnels via les lois du pays étranger. Quand nous engageons un fournisseur de service, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité respectent cette Politique de confidentialité et les lois canadiennes applicables en la matière. En soumettant vos Renseignements personnels ou interagissant avec le Site, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement.

XII. Liens à d’autres sites Web, incluant les plateformes de réseaux sociaux

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas à l’information recueillie par d’autres sites Web, incluant ceux liés au Site. Le Site pourrait fournir des liens à d’autres sites Web. Nous ne filtrons pas, n’avons pas de contrôle sur et ne sommes pasresponsables d’aucune façon du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web ou des personnes ou organisations qui les opèrent. De même, aucun lien à un site Web, une bannière publicitaire ou toute autre publicité pour un tier ne doit être considéré comme notre validation, autorisation ousigne de quelconque affiliation entre nous et cette autre entité (ou des politiques ou pratiques de confidentialité ou de sécurité de l’information d’une telle entité). D’autres sites Web pourraient suivre des règles différentes par rapport à la collecte, l’utilisation et/ou la divulgation de Renseignements personnels que vous pourriez soumettre. Nous vous encourageons à lire les politiques et énoncés de confidentialité de tous les autres sites Web que vous visitez.

Le Site pourrait aussi contenir des liens à et permettre l’interactivité vis-à-vis certaines plateformes de réseaux sociaux, qui pourraient placer leurs propres témoins ou d’autres technologies semblables sur votre appareil ou fureteur. Nous n’avons pas d’influence sur les Renseignements personnels recueillis et les opérations de traitement menées par les fournisseurs, et ne sommes pas non plus au courant de l’ampleur de la collecte de Renseignements personnels, les objectifs ni les périodes de conservation des données. D’autres détails sur l’objectif et la portée de la collecte et du traitement par le fournisseur de la plateforme de réseaux sociaux se trouvent dans les politiques de confidentialité respectives de ces fournisseurs, oùvous trouverez aussi d’autres détails sur vos droits et options en matière de protection des Renseignements personnels. Les Renseignements personnels que vous diffusez volontairement en ligne dans les espaces d’affichage publiques (tels que les plateformes de réseaux sociaux) peuvent être vus et utilisés par d’autres sans aucune restriction. Nous n’avons pas de contrôle sur ou de responsabilité liée à touteinformation que vous diffusez sur un espace d’affichage publique.

XIII. Conservation des données

Sauf tel que permis ou requis par les lois et règlements applicables, nous ne conserverons vos Renseignements personnels que pour la période nécessaire pour parvenir aux fins pour lesquelles nous les avons recueillis, incluant pour répondre à toute exigence légale, de comptabilité ou de rapports.

XIV. Enfants

Le site ne cible pas intentionnellement les enfants de moins de 13 ans, et nous ne cueillons pas de Renseignements personnels délibérément d’enfants de moins de 13 ans. Aucun enfant de moins de 13 ans ne peut fournir une information quelconque sur le Site. Si nous apprenons qu’une telle information nous a été fournie via le Site sans vérification duconsentement parental, nous la supprimerons ou la détruirons. Si vous croyez que des Renseignements personnels sur votre enfant ou un autre enfant de moins de 13 ans ont été transmis via le Site, veuillez nous contacter au 1 (877) 809-0094.

XV. Accéder à et corriger l’information

Il est important que les Renseignements personnels que nous détenions à votre sujet soient précis et à jour. Gardez-nous au courant de tout changement au niveau de vos Renseignements personnels. Légalement, vous avez le droit de demander d’avoir accès à et de corriger les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous mai envoyez-nous également un courriel à [protégé par courriel] ou [protégé par courriel] pour demander l'accès, la correction ou supprimer toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous pouvons ne pas donner suite à une demande de modification des informations si nous pensons que le changement violerait une loi ou une exigence légale ou provoquerait l'information à être incorrect. Nous pouvons vous facturer des frais pour accéder à vos informations personnelles, mais nous vous informerons de tout frais à l'avance.

Nous pourrions vous demander de l’information spécifique pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et pour vous fournir les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou faire les changements demandés. Les lois applicables peuvent nous permettre ou exiger de vous refuser l’accès à certains ou à tous les Renseignements personnels que nous détenons sur vous, ou nous pourrions avoir détruit, effacé, ou rendu vos Renseignements personnels anonymes conformément à nos obligations et pratiques de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos Renseignements personnels, nous vous informerons des raisons pourquoi, assujetties à toute restriction légale ou règlementaire.

Si notre réponse vous préoccupe ou si vous souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à [protégé par courriel] ou [protégé par courriel].

Si vous supprimez vos Affichages de sur le Site, des copies de ces derniers peuvent demeurer visibles sur des pages archivées ou en antémémoire ou pourraient avoir été copiés ou stockés par d’autres utilisateurs du Site.

XVI. Retirer votre consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez nous à [protégé par courriel] ou [protégé par courriel][protégé par courriel]. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquera l'impact à ce moment-là pour vous aider à prendre votre décision.

XVII. Coordonnées

Nous vous invitons à nous faire parvenir vos questions ou commentaires sur la Politique de confidentialité et nos pratiques connexes :

À l’attention de: L’Agent de la protection des renseignements personnels

Au : 2550, boulevard Meadowvale, Mississauga (Ontario) L5N 8C2

et/ou à

[protégé par courriel] ou [protégé par courriel]