Politique de confidentialité des touffes et des aiguilles

Communication actuelle en vigueur le 1er mai 2020

Cette Politique de confidentialité s’applique à ce qui suit, sans s’y limiter :

beautyrest.ca
serta.ca
simmonscanada.ca
tuftandneedle.ca

ainsi que des interactions en personne, par téléphone et par courriel (collectivement, le "site"). Le site est exploité par SSH Bedding Canada Co. (collectivement avec sa société mère, ses filiales et leurs sociétés affiliées respectives, "nous", "notre" ou "nos"). En accédant au site ou en l'utilisant, vous acceptez que vos renseignements soient traités conformément à la présente politique de confidentialité, telle qu'elle peut être modifiée de temps à autre. Si vous n'acceptez pas les termes et conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le site. La politique de confidentialité fait partie des conditions générales de ce site (les "conditions") et y est intégrée.

I. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à réviser cette politique de confidentialité de temps à autre et lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date ci-dessus. Nous nous réservons le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique de confidentialité de temps à autre et à notre seule discrétion. La version la plus récente de la politique de confidentialité régira notre collecte, notre utilisation et notre divulgation des informations vous concernant. Si nous apportons des modifications importantes à la politique de confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant un avis sur le site. Si vous continuez à accéder aux services du site, cela signifie que vous acceptez notre politique de confidentialité mise à jour. Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d'une adresse électronique à jour, active et livrable, et de consulter régulièrement notre site et la présente politique de confidentialité pour vérifier les modifications éventuelles.

II. Objectif de la présente politique de confidentialité

L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations recueillies auprès de vous et des autres utilisateurs du site. La présente Politique de confidentialité décrit également les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir par le biais du Site. Nous n'utiliserons vos informations personnelles (telles que définies ultérieurement) que conformément à la présente politique de confidentialité, sauf exigence contraire des lois applicables. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées.

III. Définitions

Les définitions suivantes s'appliquent lorsque ces termes sont utilisés dans la présente politique de confidentialité. Si un terme n'est pas défini dans la présente politique de confidentialité, il est défini dans les Conditions.

L'"adresse IP" fait référence à l'"adresse de protocole Internet" et désigne le numéro unique qui permet aux ordinateurs connectés à l'Internet de savoir où vous envoyer des données (telles que les pages web que vous consultez) et d'où proviennent les données que vous envoyez.

"Informations personnelles" signifie toute information concernant un individu identifiable, ce qui inclut les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Vos informations personnelles comprennent, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, les identifiants des cookies et les identifiants des appareils. Vos informations personnelles n'incluent pas les informations que nous obtenons ou transformons dans un format anonyme qui ne peut raisonnablement pas vous identifier. Toutefois, si nous recueillons des informations non personnelles et que nous les relions à votre nom complet ou à un autre type d'informations personnelles, la combinaison de ces données constituerait des " informations personnelles. "

Les "informations non personnelles" sont des informations qui ne vous identifient pas directement ou indirectement en tant qu'individu spécifique ou qui ne sont pas directement liées à un individu identifié, y compris, sans s'y limiter, des statistiques d'utilisation anonymes, notamment la fréquence des messages et l'interaction avec d'autres utilisateurs, des données de parcours de navigation et d'autres données de fichiers journaux, ou des mesures d'analyse et de suivi social. Nous pouvons lier vos informations non personnelles à vos informations personnelles qui, combinées, deviendraient des informations personnelles et seraient traitées comme telles.

"Données agrégées" est un sous-ensemble des Informations non personnelles et désigne les Informations non personnelles que nous recueillons sur un groupe ou une catégorie de clients ou de Produits, et/ou les données statistiques ou agrégées qui sont dérivées des Informations personnelles.

L'" utilisation" ou le" traitement" de l'information consiste à traiter ou à utiliser l'information de quelque façon que ce soit, y compris, sans s'y limiter, en soumettant l'information à une évaluation ou à une analyse statistique ou autre, ou en recueillant, en stockant, en modifiant, en supprimant ou en combinant l'information (y compris en utilisant des témoins sur un ordinateur), ou en divulguant et/ou en transférant l'information au sein de notre entreprise ou parmi nos sociétés affiliées, nos partenaires ou nos fournisseurs de services au Canada ou à l'étranger.

"Produits": matelas et autres produits.

IV. Types d'informations que nous recueillons à votre sujet

Nous recueillons des informations personnelles, des informations non personnelles et des données agrégées, telles que définies ci-dessus. Les catégories d'informations que nous ou nos prestataires de services recueillons auprès de vous comprennent :

Nom et coordonnées : Nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, pour les candidats à un emploi, des informations concernant vos antécédents professionnels, votre formation, votre statut d'ancien combattant, votre statut de visa et votre date de naissance. Veuillez noter que nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désinscrire de nos listes de diffusion (que nous utilisons par exemple pour diffuser des bulletins d'information ou demander des évaluations de produits) ou de refuser d'être contacté à des fins de marketing et/ou de service à la clientèle de manière continue en accédant à notre site web, en utilisant le mécanisme de désinscription figurant au bas de nos courriers électroniques ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected] ou [email protected]..
Informations démographiques : Nous pouvons recueillir des informations démographiques telles que l'âge, le sexe, la ville, la province et le pays.
Informations sur l'utilisation : Nous pouvons recueillir des données sur la façon dont vous et vos appareils interagissez avec le site et nos services connexes. Ces informations d'utilisation pourraient inclure les fonctionnalités que vous utilisez, les pages web que vous visitez, les produits que vous consultez et les termes de recherche que vous saisissez. Il peut également s'agir de données sur vos appareils et le réseau que vous utilisez pour vous connecter à notre site, y compris l'adresse IP, les identificateurs d'appareils, ainsi que des données sur les performances des services que vous utilisez sur le site et les problèmes que vous rencontrez avec eux.
Informations relatives au paiement : Nous ou nos prestataires de services pouvons recueillir les informations que vous nous fournissez dans le cadre d'une transaction. Il peut s'agir de votre nom, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, des informations relatives au paiement (numéro de carte, date d'expiration et CVV), de l'adresse de facturation et des informations relatives à l'expédition.
Contenu et autres informations que vous nous fournissez : Nous recueillons le contenu et les informations supplémentaires que vous nous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous vous renseignez sur l'un de nos produits, ou le contenu que vous soumettez lorsque vous nous contactez via le site ou par courrier électronique.
Informations de localisation : Nous pouvons également recueillir votre emplacement (qui peut inclure votre ville, votre province, votre code postal et/ou votre adresse IP) si vous consentez expressément à ce que nous suivions votre emplacement sur notre site ou par d'autres moyens, ou si vos renseignements personnels ou non personnels indiquent un certain emplacement géographique. Ces informations peuvent nous aider à vous fournir des recommandations en fonction de votre localisation, à vous proposer des publicités ou à vous diriger vers des offres qui peuvent vous intéresser et/ou qui sont commercialisées auprès de personnes proches de votre localisation.

Remarque concernant la fraude : nous sommes conscients de l'usurpation d'identité et des pratiques illégales connues sous le nom de "phishing" (hameçonnage). Nous ne sollicitons pas et ne demanderons pas vos informations de carte de crédit ou vos numéros d'identification nationaux dans un courrier électronique ou une communication téléphonique non sollicités. Si vous recevez de telles sollicitations ou demandes qui semblent provenir de nous, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] ou à [email protected] (877) 496-715 (877) 496-7151 avant de répondre.

V. Méthode de collecte d’information

Information que nous recueillons à votre sujet

Nous vous demanderons de nous fournir certaines informations personnelles lorsque vous achetez un produit sur le site ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet d'un produit que vous avez acheté chez nous. Lorsque vous effectuez le paiement d'un produit acheté sur le site, vous devrez probablement fournir des informations personnelles à nos prestataires de services (c'est-à-dire les processeurs de paiement), telles que votre numéro de carte de crédit ou les informations de votre compte PayPal. Nous recueillons également votre adresse électronique lorsque vous effectuez un achat en ligne et nous pouvons l'utiliser à des fins de marketing (sous réserve de nos mécanismes de désinscription, décrits ci-dessus). Nous pouvons également recueillir vos informations personnelles si vous nous les envoyez par courrier électronique, via la fonctionnalité de chat du site, ou lorsque vous saisissez des informations dans certains champs (par exemple, un champ d'adresse électronique) sur le site.

Nous recueillons également toute information que vous pouvez choisir de publier sur ou via le site dans les zones d'affichage public, telles que les publications ou autres commentaires. Si vous choisissez de soumettre de telles informations, vous le faites à vos risques et périls et, ce faisant, vous reconnaissez qu'elles ne seront pas confidentielles. Si vous ne voulez pas que les gens connaissent certaines informations (votre adresse électronique, par exemple), ne les incluez pas dans les messages que vous publiez. Soyez extrêmement prudent lorsque vous divulguez des informations dans des zones d'affichage public. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation par d'autres des informations que vous publiez.

Nous pouvons vous demander de participer à des enquêtes ou des sondages de temps à autre. Si vous décidez de participer volontairement, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations, qui peuvent inclure des informations personnelles.

Nous pouvons également collecter votre localisation si vous consentez expressément à ce que nous suivions votre localisation par le biais de notre Site ou par d'autres moyens, ou si vos Informations personnelles ou vos Informations non personnelles indiquent une certaine localisation géographique. Ces informations peuvent nous aider à vous fournir des recommandations en fonction de votre localisation, à vous proposer des publicités ou à vous diriger vers des offres qui peuvent vous intéresser et/ou qui sont commercialisées auprès de personnes proches de votre localisation.

Information que nous recueillons de d’autres sources

Nous recevons également des informations, y compris des Informations personnelles, de nos prestataires de services, tels que des partenaires marketing conjoints, des bases de données publiques, des pages accessibles au public sur des plateformes de médias sociaux et d'autres prestataires de services avec lesquels nous travaillons.

Nous pouvons également combiner les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous avec les informations que nous recevons de nos prestataires de services.

Information que nous recueillons passivement.

Pour plus d'informations sur les informations que nous recueillons passivement, veuillez consulter la section VI (Cookies et autres technologies similaires) ci-dessous.

VI. Cookies et autres technologies similaires

Les cookies. Un cookie est un petit fichier texte ou de données envoyé à votre navigateur par l'ordinateur d'un site web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous permettent de les bloquer, de les supprimer ou de les approuver au préalable. Toutefois, si vous faites cela, certains sites web, y compris notre site, peuvent ne pas fonctionner pleinement ou correctement (par exemple, vous pouvez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser certaines pages, caractéristiques ou fonctionnalités). Certains des cookies que nous utilisons peuvent être des cookies flash/Adobe, qui sont de nature plus persistante. Ces cookies peuvent ne pas être supprimés lorsque vos cookies sont supprimés. Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, vous devez vérifier dans votre navigateur où ces types de cookies sont stockés et comment ils peuvent être supprimés. Si vous souhaitez bloquer, supprimer ou approuver au préalable l'utilisation de cookies, vous devez généralement le faire sur chaque ordinateur et navigateur sur lequel vous souhaitez bloquer, empêcher ou approuver au préalable ces cookies.

Nous faisons appel à certains prestataires de services afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser notre site et notre expérience (par exemple, le temps qu'ils passent sur certaines pages, les liens sur lesquels ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n'aiment pas, etc.) Cela nous permet de construire et de maintenir notre Site en tenant compte des commentaires des utilisateurs. Ces fournisseurs de services stockent ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé et il leur est contractuellement interdit de vendre les données collectées en notre nom.

Pour faciliter la fourniture d'un contenu pertinent, certains cookies que nous utilisons sont destinés à "Google Analytics". Ceux-ci sont utilisés pour identifier la manière dont les utilisateurs s'engagent sur notre site et pour nous fournir des informations démographiques et d'intérêt concernant les visiteurs du site. Nous pouvons également utiliser ces informations pour optimiser le marketing et affiner les stratégies de publicité et/ou de programmation. Pour une politique de confidentialité complète et des instructions pour refuser l'agrégation et l'utilisation des données de Google Analytics, veuillez consulter www.google.com/policies/privacy/partners.

Balises web. Une balise web est une image électronique, également appelée "gif", qui peut se présenter sous la forme d'une image "png", ainsi que d'un iframe, d'un script, d'un lien d'entrée, d'un embed, d'un objet et d'autres balises qui sont utilisés pour suivre l'utilisation. Nous pouvons utiliser ces balises web sur notre site pour délivrer des cookies, pour attribuer des ventes à des supports publicitaires ou à des partenaires affiliés avec lesquels nous pouvons avoir une relation, pour compter les visites, pour compiler des statistiques sur l'utilisation, pour aider à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires, et/ou dans les courriels que nous pouvons vous envoyer afin de savoir si vous avez ouvert un courriel que nous vous avons envoyé ou si vous avez agi en fonction de celui-ci.

Pixels. Un pixel est un morceau de code ou une image électronique intégré(e) au site (mais normalement non visible par les utilisateurs) qui recueille des informations sur l'engagement des utilisateurs sur cette page web. L'utilisation d'un pixel nous permet d'enregistrer, par exemple, qu'un utilisateur a visité une page web particulière du site ou a cliqué sur une publicité particulière, de fournir des services de marque et/ou d'aider à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles ou publicitaires.

Données du journal du serveur. Lorsque vous visitez le site, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez un site web. Ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, la page web que vous visitiez avant d'arriver sur notre site, les pages de notre site que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous pouvez rechercher sur notre site, les heures et les dates d'accès, ainsi que d'autres statistiques. Nous utilisons ces informations pour contrôler et analyser l'utilisation du site et pour l'administration technique générale du site, pour améliorer la fonctionnalité et la commodité du site et pour mieux répondre aux besoins et aux préférences de nos clients. Nous pouvons également utiliser les données du journal du serveur pour vérifier que les visiteurs du site répondent aux critères que nous avons établis comme nécessaires avant de traiter leurs achats.

Nous pouvons faire appel à des annonceurs, des réseaux publicitaires tiers et d'autres sociétés de publicité pour diffuser des publicités sur le site et d'autres propriétés numériques. Certains contenus, y compris les publicités, sur le site peuvent être diffusés par des annonceurs, des réseaux publicitaires tiers et d'autres sociétés de publicité. Sachez que ces parties peuvent recueillir des informations sur votre visite du site ou d'autres sites au moyen de technologies (telles que les cookies, les balises web et d'autres technologies) afin de permettre à ces sociétés publicitaires de vous proposer des produits ou des services, de contrôler les publicités qui ont été diffusées sur votre navigateur et les pages web que vous avez consultées au moment où ces publicités ont été diffusées. Les informations qu'elles recueillent peuvent être associées à vos informations personnelles ou elles peuvent recueillir des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité basée sur les intérêts (comportementale) ou d'autres contenus ciblés. Nous ne contrôlons pas ces tiers, ni les technologies qu'ils peuvent utiliser. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette pratique et connaître les choix qui s'offrent à vous, veuillez consulter les sites https://youradchoices.ca/en/ et optout.networkadvertising.org/. VEUILLEZ NOTER QUE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ NE COUVRE PAS LA COLLECTE ET L'UTILISATION D'INFORMATIONS PAR CES SOCIÉTÉS DE PUBLICITÉ.

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez bloquer, supprimer ou pré-approuver l'utilisation des cookies sur votre ordinateur en réglant les paramètres de votre navigateur Web. De telles limitations ne sont toutefois pas effectives sur les applications mobiles, bien que de nombreuses applications permettent aux utilisateurs de "refuser" certaines publicités et autres fonctionnalités en ajustant les paramètres de leur appareil mobile.

VII. Comment nous utilisons votre information

Nous utilisons vos informations personnelles (dans certains cas, conjointement avec des informations non personnelles) pour communiquer avec vous, pour répondre à vos questions, pour traiter et conclure vos transactions avec nous, pour vous livrer les produits que vous avez achetés chez nous, pour vous envoyer des informations sur les produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser en fonction de vos préférences, pour gérer les promotions et pour essayer de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer à ce sujet. Nous utilisons vos informations personnelles pour personnaliser votre expérience sur le site et pour gérer, protéger et améliorer nos produits, services et le site.

En utilisant le site, vous nous autorisez à recueillir, analyser et conserver les données liées à la fourniture du site et à vos interactions avec nous.

En nous communiquant votre adresse électronique, vous acceptez de recevoir des courriers électroniques de notre part. Cependant, nous ne donnerons pas votre adresse électronique à une autre partie pour promouvoir ses produits ou services directement auprès de vous sans votre consentement.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins de publicité, de marketing et de promotion. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour générer des analyses web afin de compiler des informations sur les utilisateurs à des fins de marketing, de publicité, d'analyse marketing, pour vous fournir des recommandations de produits ou de services en fonction de votre profil, ainsi que pour planifier et distribuer du matériel promotionnel.

Les Données globales nous aident à comprendre les tendances afin que nous puissions mieux envisager de nouveaux Produits et services, analyser l'utilisation, faciliter les paiements ou améliorer ou adapter nos offres. Par exemple, nous pouvons recueillir des Données globales sur les habitudes d'achat des résidents d'une province particulière (sans relier ces données à des Données personnelles spécifiques concernant ces résidents).

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations de l'une ou l'autre de ces manières, veuillez utiliser le mécanisme de désinscription figurant au bas de nos courriers électroniques et/ou nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected] ou à [email protected].. Si vous consentez à ce que nous communiquions votre adresse électronique à un tiers pour recevoir ses communications marketing distinctes, veuillez contacter ce tiers pour vous désinscrire de ses communications.

VIII. Comment nous partageons votre information

Nous pouvons partager ou divulguer vos informations personnelles aux catégories d'entités suivantes et pour les raisons suivantes :

Avec nos fournisseurs de services affiliés et non affiliés qui offrent des produits ou des services susceptibles de vous intéresser ou qui ont besoin de vos informations personnelles, à des fins de recherche, d'administration et/ou de gestion interne.
À des fournisseurs de service affiliés et non affiliés à des fins de publicité et de marketing.
Aux prestataires de services non affiliés, pour nous aider à exploiter le site, à mener nos activités, à vous fournir nos services et à nos fins de marketing et de publicité.
Aux forces de l'ordre, aux agences gouvernementales et à d'autres tiers, pour se conformer à la loi (ou en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire), pour faire respecter les politiques de notre site web ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autres personnes.
à des tiers dans le cadre de tout processus de réorganisation directe ou indirecte de l'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, les fusions, les acquisitions et les ventes de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.
Aux prestataires de services (y compris ceux engagés comme agrégateurs de données) pour suivre et analyser les informations provenant de nos visiteurs et clients.
Pour nous protéger contre une fraude potentielle, nous pouvons vérifier auprès de nos prestataires de services les informations recueillies sur le site.
Tel que décrit au point de cueillette ou autrement conformément à votre consentement exprès.

Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour nous aider à exploiter et à améliorer le site et/ou à réaliser des opérations commerciales (y compris, sans s'y limiter, des services de maintenance, des fournisseurs de gestion de bases de données, des sociétés de traitement des paiements ou des consultants en analyse web, etc.) Ces prestataires de services peuvent également collecter des informations personnelles sur notre site ou y avoir accès. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations personnelles à d'autres fins que la fourniture des services administratifs dont ils sont responsables. Si vous souhaitez obtenir une liste de ces prestataires de services, veuillez nous en informer par l'intermédiaire du numéro (877) 496-7151.

En outre, la fonction de notre processus d'achat qui remplit automatiquement les adresses lorsque vous commencez à les taper dans notre formulaire de commande met en œuvre des fonctionnalités qui sont activées par les API de Google Maps. En utilisant ces fonctionnalités, vous êtes lié par les règles de confidentialité de Google relatives à ces fonctionnalités. Les règles de confidentialité de Google peuvent être consultées à l'adresse suivante : www.google.com/policies/privacy/partners.

Nous nous réservons le droit de partager avec des prestataires de services, pour toute raison non divulguée ci-dessus, toute information non personnelle, y compris les données agrégées. Nous pouvons le faire à des fins commerciales, notamment pour des analyses sectorielles et l'établissement de profils démographiques. Toute donnée agrégée partagée dans ces contextes ne contiendra pas vos informations personnelles.

IX. Sécurité

La sécurité de vos informations est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est sûre à 100 %. Ainsi, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas promettre, assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous pourriez nous fournir. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site.

Nous vous informerons de toute violation de la sécurité, de la confidentialité ou de l'intégrité de vos informations personnelles stockées électroniquement et non cryptées (telles que définies dans les lois nationales applicables concernant les notifications de violation de la sécurité) par courrier électronique ou par affichage visible sur le site aussi rapidement que possible et sans retard déraisonnable, en tenant compte des besoins légitimes des forces de l'ordre ou de toute mesure nécessaire pour déterminer l'étendue de la violation et/ou pour restaurer l'intégrité raisonnable du système de données affecté.

X. Respect de la loi et application de la loi

Nous pouvons accéder à vos informations personnelles, à d'autres informations relatives à votre compte et à votre contenu, les conserver et les divulguer si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié pour nous conformer à des demandes d'application de la loi, à d'autres obligations légales, pour répondre à vos demandes ou pour protéger vos droits, votre propriété, votre sécurité ou votre bien-être, les nôtres ou ceux d'autres parties.

XI. Transfert international de vos Renseignements personnels

Il se peut que nous traitions, stockions et transférions vos renseignements personnels dans et vers un pays étranger, dont les lois sur la protection de la vie privée sont différentes et peuvent ou non être aussi complètes que les lois canadiennes. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les organismes d'application de la loi ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent avoir accès à vos renseignements personnels en vertu des lois du pays étranger. Lorsque nous faisons appel à un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité soient conformes à la présente politique de confidentialité et à la législation canadienne applicable en la matière. En soumettant vos informations personnelles ou en vous engageant sur le site, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement.

XII. Liens à d’autres sites Web, incluant les plateformes de réseaux sociaux

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées par d'autres sites web, y compris ceux auxquels renvoie le Site. Le Site peut fournir des liens vers d'autres sites Web. Nous ne vérifions pas, ne contrôlons pas et ne sommes en aucun cas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites web ou des personnes ou organisations qui les exploitent. De même, aucun lien vers un site Web tiers, une bannière publicitaire ou toute autre publicité pour un tiers ne doit être interprété comme une approbation, une autorisation ou un indice d'une quelconque affiliation entre nous et cette autre entité (ou les politiques ou pratiques de cette entité en matière de confidentialité ou de sécurité des informations). D'autres sites web peuvent suivre des règles différentes concernant la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation des informations personnelles que vous pouvez soumettre. Nous vous encourageons à lire les politiques ou déclarations de confidentialité de tout autre site Web que vous visitez.

Le Site peut également contenir des liens vers et permettre l'interactivité vis-à-vis de certaines plateformes de médias sociaux, qui peuvent placer leurs propres cookies ou des technologies similaires sur votre appareil et votre navigateur. Nous n'avons aucune influence sur les informations personnelles collectées et les opérations de traitement effectuées par les fournisseurs, et nous n'avons pas connaissance de toute l'étendue de la collecte des informations personnelles, des objectifs ou des périodes de conservation. De plus amples détails sur l'objectif et l'étendue de la collecte et du traitement par le fournisseur de plateforme de médias sociaux peuvent être trouvés dans les politiques de confidentialité respectives de ces fournisseurs, où vous trouverez également de plus amples détails sur vos droits et options de protection de la vie privée. Les informations personnelles que vous diffusez volontairement en ligne dans toute zone de publication publique (telle qu'une plateforme de médias sociaux) peuvent être consultées et utilisées par d'autres personnes sans aucune restriction. Nous n'avons aucun contrôle ni aucune responsabilité concernant les informations que vous diffusez dans une zone d'affichage public.

XIII. Conservation des données

Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport.

XIV. Enfants

Le site ne cible pas sciemment les enfants de moins de 13 ans et ne recueille pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir d'informations au site ou sur le site. Si nous apprenons que de telles informations nous ont été fournies via le site sans vérification du consentement parental, nous les supprimerons ou les détruirons. Si vous pensez que des informations personnelles concernant votre enfant ou un autre enfant de moins de 13 ans ont été transmises par l'intermédiaire du site, veuillez nous contacter au (877) 496-7151.

XV. Accès et correction des informations

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos informations personnelles. La loi vous donne le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les corriger.

Si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante à l'adresse [email protected] ou à à l'adresse [email protected]. pour demander l'accès aux informations personnelles que vous nous avez fournies, les corriger ou les supprimer. Nous pouvons ne pas accéder à une demande de modification d'informations si nous pensons que cette modification enfreindrait une loi ou une obligation légale ou qu'elle rendrait les informations incorrectes. Nous pouvons vous facturer des frais d'accès à vos informations personnelles, mais nous vous en informerons à l'avance.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et votre droit d'accès, et de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou d'effectuer les changements que vous demandez. Les lois applicables peuvent nous permettre ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous en indiquerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou si vous souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse suivante [email protected] ou à l'adresse [email protected]..

Si vous supprimez vos publications du site, des copies de vos publications peuvent rester visibles dans les pages mises en cache et archivées ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d'autres utilisateurs du site.

XVI. Retirer votre consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à l'adresse suivante [email protected] ou à [email protected].. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l'impact de ce retrait pour vous aider à prendre votre décision.

XVII. Coordonnées

Nous sommes à l'écoute de vos questions, commentaires et interrogations concernant la présente politique de confidentialité et nos pratiques en la matière. Veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

À l’attention de: L’Agent de la protection des renseignements personnels

À l'adresse suivante 2550 Meadowvale Blvd, Mississauga, Ontario, L5N 8C2

et/ou à

[email protected] ou [email protected]